自宅で欲しい商品を購入するネット通販は便利だが、注文した覚えのない商品が届くことがある。ある人は「Amazon発送商品」のお知らせメールを受け取り、商品代金が注文履歴になかったため、詐欺だと気づいた。ヤマト運輸のウェブサイトによると、心当たりのない場合は受け取りを拒否できる。荷物が既に出発していた場合は、ヤマト運輸に拒否の連絡をし、返送の手配をしてもらうことができる。

もし代金を払ってしまった場合は、Amazonのカスタマーサービスに連絡すれば対応してもらえるという。被害を未然に防ぐためには、注文した商品の情報を把握し、家族間で代引きを使わないことや自分の荷物を確認することが重要である。