上司が好かれるか嫌われるかは、行動によって決まる。例えば、従業員の意見を尊重するかどうかなど、態度や言葉使いも大切である。一方で、命令口調や理不尽な要求、上から目線の態度では、かえって従業員から嫌われてしまう。好かれる上司は、部下を尊重し、コミュニケーションを大切にする上司であり、これらを実践すれば、求められるリーダーシップを発揮できる。