中学生が刺される事件で、加害者は“カスハラ客”だったと報道され、SNSでは怒りの声が上がっている。カスタマーハラスメント（カスハラ）は、消費者が企業に対して不当な要求や謝罪を強要することを指すが、多くのコメントが「お客様は神様」の時代は終わり、対策や厳罰化が必要だと訴えている。110番への通報や法整備の強化、従業員を守る行動の変革などの提言も見られる。