神田の日高屋がクレーマーによる従業員への苦痛を受けた件で、出入り禁止にするとの貼り紙を店舗に掲示したことが話題となっています。この対応は、客と店員は対等な関係であることを示す良い例とされ、今後のサービス業にも広がっていく可能性があると評価されています。
