あるお客様が男性同士で手を繋いでいたのを見て、入店禁止を求める投稿が「お客さまの声」に寄せられました。しかし、この要望に対し、店舗本部はLGBT差別に反論・回答し、拡散され話題となりました。「当社では同性愛者の方も異性愛者の方も関係ありません。皆さま大切なお客さまです。お客さまを侮辱する方をお迎えすることができません」として、入店禁止を求めるお客様を断りました。サービス業の務めである顧客への配慮が再認識されました。